Dịch vụ giao nhận Freight forwarder là gì?

Freight forwarder là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp vận chuyển xuất nhập khẩu và logistics cho hàng hóa của bạn. Họ không chỉ đảm nhận việc vận chuyển từ điểm A đến điểm B mà còn lo toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Dịch vụ giao nhận vận tải sẽ bao gồm các khâu từ xử lý giấy tờ hải quan, lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp (như vận chuyển hàng không, vận chuyển đường biển, hoặc đường bộ), đến giám sát và theo dõi lộ trình của hàng hóa.

Giả sử doanh nghiệp của bạn là một doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ cần vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đến Mỹ. Thay vì tự mình lo toàn bộ quy trình, từ việc tìm kiếm hãng vận chuyển, làm thủ tục hải quan, đến giám sát hàng hóa,… thì bạn chỉ cần tìm một công ty dịch vụ freight forwarder uy tín. Họ sẽ đảm nhận mọi việc từ A đến Z, từ đó mà bạn có thể tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Các loại dịch vụ giao nhận vận tải 

• Vận chuyển hàng không: Khi cần vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, dịch vụ vận chuyển hàng không của freight forwarder là lựa chọn tối ưu. Họ sẽ giúp bạn chọn hãng hàng không phù hợp, xử lý các thủ tục liên quan và theo dõi lộ trình hàng hóa để đảm bảo hàng đến đúng thời gian. 
• Vận chuyển đường bộ: Cargo forwarder cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, thích hợp cho vận chuyển nội địa hoặc giữa các nước lân cận. 
• Dịch vụ kho bãi: Ngoài các dịch vụ vận chuyển, freight forwarder còn cung cấp dịch vụ kho bãi, giúp bạn lưu trữ hàng hóa an toàn trong thời gian chờ vận chuyển. 
• Dịch vụ hải quan: Một trong những lợi ích lớn của việc sử dụng Cargo forwarder là họ sẽ giúp bạn xử lý tất cả các thủ tục hải quan phức tạp. Từ việc khai báo hải quan, thanh toán thuế nhập khẩu/xuất khẩu, đến việc đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý quốc tế, tất cả sẽ được xử lý một cách chuyên nghiệp và chính xác.
• Dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng: Freight forwarder không chỉ dừng lại ở việc vận chuyển hàng hóa mà còn cung cấp dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng toàn diện. Họ sẽ tư vấn và tối ưu hóa các quy trình logistics của bạn, từ việc lên kế hoạch vận chuyển, theo dõi hàng hóa, đến quản lý kho bãi và phân phối.
• Vận chuyển đường biển: Cargo forwarder cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, là lựa chọn lý tưởng cho những lô hàng lớn và nặng, hoặc khi bạn cần vận chuyển hàng hóa đi xa với chi phí thấp. Dịch vụ này bao gồm cả FCL (Full Container Load) và LCL (Less than Container Load), tùy thuộc vào lượng hàng hóa của bạn.

=>> Nếu bạn chưa biết LCL (Less than Container Load) thì bạn hãy đọc qua bài viết Giải thích Less than Container Load LCL là gì?

Chi phí dịch vụ Freight Forwarder bao gồm những gì?

Một số chi phí của dịch vụ giao nhận vận tải bao gồm: 

• Phí vận chuyển
• Phí xử lý hàng hóa
• Phí hải quan và thuế
• Phí bảo hiểm
• Phí dịch vụ bổ sung
• Phí quản lý và tư vấn
• ….

Quy trình làm việc của dịch vụ giao nhận vận tải

Dưới đây là các bước cụ thể mà một Cargo forwarder thường thực hiện để đảm bảo hàng hóa của bạn được vận chuyển một cách an toàn mà bạn nên biết: 

• Bước 1: Tư vấn và lập kế hoạch vận chuyển. Khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, dịch vụ giao nhận vận tải sẽ bắt đầu bằng việc tư vấn và lập kế hoạch chi tiết cho quá trình vận chuyển. 
• Bước 2: Thu thập và xử lý chứng từ. Một trong những nhiệm vụ quan trọng của freight forwarder là thu thập và xử lý các chứng từ cần thiết bao gồm chứng từ hải quan, giấy phép xuất nhập khẩu, hợp đồng vận chuyển, và các chứng từ bảo hiểm hàng hóa,…
• Bước 3: Đặt chỗ và phối hợp vận chuyển. Dịch vụ giao nhận vận tải sẽ liên hệ và làm việc với các hãng tàu, hãng hàng không hoặc các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khác để đặt chỗ cho hàng hóa của bạn. 
• Bước 4: Theo dõi và giám sát hàng hóa. Trong suốt quá trình vận chuyển, Cargo forwarder sẽ theo dõi và giám sát hàng hóa của bạn. Họ sử dụng các hệ thống theo dõi hiện đại để cập nhật tình trạng hàng hóa theo thời gian thực, giúp bạn có thể biết được hàng hóa của mình đang ở đâu và khi nào sẽ đến nơi.
• Bước 5: Quản lý thủ tục hải quan. Freight forwarder chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ thủ tục hải quan, bao gồm khai báo hải quan và thanh toán các loại thuế, phí liên quan. 
• Bước 6: Giao hàng và hoàn tất vận chuyển. Khi hàng hóa đến điểm đích, dịch vụ giao nhận vận tải sẽ sắp xếp việc giao hàng cuối cùng đến tay người nhận. Họ sẽ phối hợp với các dịch vụ vận chuyển nội địa để đảm bảo hàng hóa được giao đúng địa chỉ và thời gian.

Cách chọn công ty Freight Forwarder phù hợp

• Một công ty freight forwarder uy tín thường có kinh nghiệm dày dặn trong ngành logistics. Bạn nên tìm hiểu về lịch sử hoạt động, các dự án đã thực hiện, và các đối tác của họ. 
• Một công ty cargo forwarder tốt không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển mà còn hỗ trợ toàn diện các dịch vụ liên quan như đóng gói, lưu trữ, và quản lý chứng từ. 
• Nếu bạn có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế thì bạn hãy chọn công ty freight forwarder có mạng lưới đối tác toàn cầu nhằm đảm bảo rằng hàng hóa của bạn sẽ được xử lý bởi các chuyên gia tại từng quốc gia, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.
• Một công ty cargo forwarder chất lượng sẽ luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình vận chuyển. 
• Chi phí là một yếu tố quan trọng, nhưng không nên là yếu tố quyết định duy nhất. Vì vậy bạn hãy so sánh giá cả và dịch vụ của nhiều công ty khác nhau, đồng thời xem xét các điều khoản hợp đồng kỹ lưỡng để tránh các chi phí phát sinh không mong muốn.

=>> Nếu bạn chưa biết về trách nhiệm của đại lý hải quan trong xuất nhập khẩu thì bạn hãy đọc qua bài viết Đại lý hải quan Customs Broker là gì?

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Cargo forwarder

• Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành: Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hải là tiết kiệm thời gian và chi phí. Bạn không cần phải lo lắng về các thủ tục phức tạp như khai báo hải quan hay tìm kiếm phương tiện vận chuyển phù hợp. Freight forwarder sẽ đảm nhận tất cả, từ việc lên kế hoạch vận chuyển đến giám sát hàng hóa. 
• Đảm bảo an toàn và chính xác trong các thủ tục xuất nhập khẩu: Freight forwarder chuyên nghiệp có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm trong ngành logistics, đảm bảo hàng hóa của bạn sẽ đến nơi an toàn và đúng thời gian. 
• Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp: Dịch vụ Cargo forwarder cung cấp sự hỗ trợ khách hàng từ đầu đến cuối. Họ sẽ tư vấn cho bạn về các giải pháp vận chuyển tối ưu, giúp bạn lựa chọn phương tiện phù hợp nhất (như vận chuyển hàng không, vận chuyển đường biển, hoặc đường bộ). 
• Linh hoạt và toàn diện: Các công ty dịch vụ Freight forwarder cung cấp một loạt các dịch vụ từ vận chuyển hàng không, hàng biển, đến vận chuyển đường bộ và dịch vụ kho bãi. Ví dụ, nếu bạn cần vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, họ sẽ đề xuất giải pháp vận chuyển hàng không. Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí thì vận chuyển đường biển sẽ là lựa chọn phù hợp.

Dịch vụ giao nhận vận tải khác gì với dịch vụ vận chuyển thông thường?

Freight Forwarder và dịch vụ vận chuyển thông thường có sự khác biệt rõ ràng, đặc biệt là về phạm vi dịch vụ và tính chuyên môn.

• Phạm vi dịch vụ: Dịch vụ giao nhận vận tải không chỉ vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Họ cung cấp một loạt các dịch vụ bổ sung như quản lý logistics, đóng gói, lưu kho, và xử lý thủ tục hải quan. 
• Tính chuyên môn: Freight forwarder có kiến thức sâu rộng về quy định hải quan, luật pháp quốc tế, và các tuyến đường vận chuyển. Họ có thể tư vấn và lựa chọn giải pháp vận chuyển tối ưu nhất cho từng loại hàng hóa.
• Quản lý và theo dõi: Cargo forwarder cung cấp dịch vụ theo dõi và cập nhật tình trạng hàng hóa liên tục, giúp khách hàng an tâm hơn. Họ cũng giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Nếu bạn chỉ cần vận chuyển một lô hàng nội địa, dịch vụ vận chuyển thông thường có thể đủ. Nhưng nếu bạn cần vận chuyển hàng quốc tế, quản lý nhiều lô hàng cùng lúc, hoặc xử lý các thủ tục hải quan phức tạp, thì freight forwarder sẽ là lựa chọn tối ưu.

Kết luận

Với những chia sẻ ở bài viết trên, hy vọng bạn đã có thể hiểu rõ hơn về Freight Forwarder là gì, cũng như các loại dịch vụ và quy trình làm việc của Freight Forwarder. Nếu bạn còn thắc mắc nào về dịch vụ dịch vụ giao nhận vận tải thì bạn hãy liên hệ với mình để được giải đáp chi tiết hơn nhé.