Customs Broker hay đại lý hải quan hay đại lý làm thủ tục hải quan là những chuyên gia hay công ty được nhà nước cấp phép chứng chỉ để đại diện cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong việc xử lý các thủ tục hải quan theo Thông tư 12/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính.
Giả sử doanh nghiệp của bạn là một doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa sang châu Âu. Tuy nhiên thủ tục hải quan tại châu Âu rất phức tạp và yêu cầu nhiều giấy tờ. Nếu bạn tự làm, có thể mất rất nhiều thời gian và dễ mắc lỗi.
Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của một đại lý làm thủ tục hải quan chuyên nghiệp thì mọi quy trình sẽ trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn. Họ sẽ giúp bạn chuẩn bị tất cả giấy tờ cần thiết và đảm bảo hàng hóa của bạn thông quan một cách suôn sẻ.
Trách nhiệm của đại lý hải quan trong xuất nhập khẩu
Theo Thông tư của Bộ Tài chính về Customs Broker, đại lý làm thủ tục hải quan sẽ đảm nhận các nhiệm vụ và trách nhiệm về hải quan như sau:
- Chuẩn bị hồ sơ và nộp tờ khai hải quan: Các đại lý hải quan chịu trách nhiệm chuẩn bị và nộp các tờ khai hải quan đúng quy định. Theo Điểm b, Khoản 1, Điều 12 của Thông tư 12/2015/TT-BTC, đại lý hải quan phải đảm bảo “nộp tờ khai hải quan đúng quy định của pháp luật hải quan”.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng: Đại lý hải quan cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về các quy định hải quan, thuế quan, và các yêu cầu pháp lý khác. Điều này được quy định tại Điểm a, Khoản 1, Điều 12 của Thông tư.
- Kiểm tra và xác nhận hàng hóa: Đại lý hải quan có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa và xác nhận tình trạng của hàng hóa trước khi thông quan nhằm đảm bảo hàng hóa không vi phạm các quy định về kiểm dịch, an toàn thực phẩm, và các tiêu chuẩn khác. Theo Điểm c, Khoản 1, Điều 12, họ cần “kiểm tra, đối chiếu thông tin, tài liệu liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu”.
- Đại diện khách hàng giải quyết tranh chấp: Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình thông quan, Customs Broker sẽ đại diện cho khách hàng làm việc với cơ quan hải quan để giải quyết. Điều này được nêu rõ tại Điểm d, Khoản 1, Điều 12 của Thông tư.
Những quy định chung về đại lý làm thủ tục hải quan
- Điều kiện hoạt động của đại lý hải quan: Tại Điểm a, Khoản 1, Điều 5 của Thông tư 12/2015/TT-BTC cho rằng, để trở thành một đại lý hải quan, tổ chức phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện như có giấy phép kinh doanh hợp pháp, nhân viên phải có chứng chỉ nghiệp vụ khai báo hải quan, và phải được cơ quan hải quan cấp phép.
- Nhiệm vụ và trách nhiệm của đại lý hải quan: Customs Broker có trách nhiệm chuẩn bị và nộp tờ khai hải quan, tư vấn cho khách hàng về quy định hải quan, kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng hóa, và đại diện cho khách hàng giải quyết tranh chấp với cơ quan hải quan. Đây là các nhiệm vụ cụ thể được nêu trong Điều 12 của Thông tư.
- Quyền lợi của đại lý hải quan: Điều 8 của Thông tư 12/2015/TT-BTC quy định đại lý làm thủ tục hải quan có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu liên quan để thực hiện việc khai báo hải quan, và yêu cầu khách hàng thanh toán chi phí dịch vụ.
Quy trình làm việc của Customs Broker
Quy trình làm việc của đại lý hải quan bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu thông quan từ khách hàng. Đại lý hải quan nhận thông tin về lô hàng và yêu cầu từ khách hàng. Sau đó, họ tư vấn về các quy định hải quan và các giấy tờ cần thiết để đảm bảo quá trình thông quan diễn ra suôn sẻ.
- Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ hải quan. Đại lý hải quan thu thập và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như tờ khai hải quan, hóa đơn thương mại, giấy chứng nhận xuất xứ và các giấy tờ liên quan khác.
- Bước 3: Nộp tờ khai báo hải quan. Sau khi có đầy đủ hồ sơ, Customs Broker sẽ tiến hành khai báo hải quan qua hệ thống thông quan điện tử. Theo Điều 13, Thông tư 12/2015/TT-BTC, đại lý phải nộp tờ khai hải quan và các tài liệu liên quan theo quy định.
- Bước 4: Kiểm tra và giám sát hàng hóa. Sau khi tờ khai được chấp nhận, đại lý làm thủ tục hải quan phối hợp với cơ quan hải quan để kiểm tra hàng hóa nếu cần thiết.
- Bước 5: Giải quyết các vấn đề phát sinh. Trong quá trình thông quan, có thể phát sinh các vấn đề như sai sót trong khai báo hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ. Đại lý hải quan sẽ đại diện cho khách hàng làm việc với cơ quan hải quan để giải quyết các vấn đề này.
- Bước 6: Hoàn tất thủ tục và thanh toán. Sau khi hàng hóa được thông quan, đại lý hải quan hoàn tất các thủ tục cuối cùng và thông báo cho khách hàng. Họ cũng sẽ đảm bảo việc thanh toán các khoản thuế và phí liên quan.
Làm thế nào để chọn đại lý làm thủ tục hải quan tốt nhất?
- Đại lý làm thủ tục hải quan phải có chứng chỉ và giấy phép theo quy định của Thông tư 12/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính. Theo Điều 5 của Thông tư, đại lý hải quan phải có chứng chỉ hành nghề và đăng ký kinh doanh hợp pháp.
- Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng khi chọn đại lý hải quan. Bạn hãy tìm hiểu về số năm hoạt động và các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của họ để có thể đưa ra được quyết định đúng đắn.
- Đại lý hải quan cần phải có kiến thức chuyên môn sâu về các quy định, thủ tục hải quan, và các thay đổi liên quan.
- Giá cả là yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn Customs Broker. Bạn nên yêu cầu báo giá từ nhiều đại lý khác nhau để so sánh và lựa chọn các đại lý làm thủ tục hải quan. Tuy nhiên, bạn cũng không nên chọn đại lý chỉ vì giá rẻ mà bỏ qua chất lượng dịch vụ.
Phân biệt Customs Broker vs Freight Forwarder
Khi nói đến logistics và vận chuyển hàng hóa quốc tế, hai vai trò quan trọng thường được nhắc đến là Customs Broker (Đại lý hải quan) và Freight Forwarder (Người giao nhận vận tải). Dưới đây là bảng so sánh Customs Broker và Freight Forwarder mà bạn nên biết:
| Customs Broker (Đại lý hải quan) | Freight Forwarder (Đại lý giao nhận vận tải) | |
| Định nghĩa | Là người hoặc tổ chức chuyên xử lý các thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu. | Là người hoặc tổ chức quản lý và điều phối toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích. |
| Vai trò |
|
|
| Điều kiện pháp lý | Phải có chứng chỉ đại lý hải quan theo Thông tư 12/2015/TT-BTC. | Không bắt buộc phải có chứng chỉ cụ thể, nhưng cần kiến thức và kinh nghiệm về logistics. |
| Chức năng chính |
|
|
Vậy khi nào nên sử dụng dịch vụ của customs broker và khi nào nên dùng freight forwarder?
Sử dụng Customs Broker khi:
- Bạn cần hỗ trợ khai báo hải quan và giải quyết các thủ tục pháp lý liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu.
- Bạn muốn tư vấn về các quy định hải quan và thuế quan.
- Bạn gặp vấn đề về thuế và cần một đại diện để làm việc với cơ quan hải quan.
Sử dụng Freight Forwarder khi:
- Bạn cần tổ chức và quản lý việc vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích.
- Bạn muốn tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển.
- Bạn cần dịch vụ lưu trữ, đóng gói, và bảo hiểm hàng hóa toàn diện.
=>> Nếu bạn chưa hiểu rõ về Freight Forwarder thì bạn hãy đọc qua bài viết Đại lý giao nhận vận tải là gì để hiểu rõ hơn nhé.
Một số câu hỏi liên quan về đại lý hải quan
Customs brokerage là gì?
Customs brokerage là dịch vụ cung cấp bởi các đại lý hải quan (customs brokers), những người có chuyên môn và giấy phép để làm thủ tục hải quan thay mặt cho khách hàng. Đại lý hải quan chịu trách nhiệm chuẩn bị và nộp các tài liệu cần thiết, xử lý các thủ tục và đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng tuân thủ các quy định của pháp luật hải quan.
Chứng chỉ đại lý hải quan là gì?
Chứng chỉ đại lý hải quan là một văn bằng chứng nhận năng lực và chuyên môn của một cá nhân hoặc tổ chức trong việc thực hiện các thủ tục hải quan. Theo Thông tư 12/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính, để được cấp chứng chỉ đại lý hải quan, cá nhân hoặc tổ chức phải đáp ứng các điều kiện và yêu cầu cụ thể do cơ quan hải quan đề ra.
Theo thông tư trên thì các cá nhân hay doanh nghiệp cần có những điều sau để có thể trở thành Customs Broker:
- Có chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo nghiệp vụ hải quan: Được cấp bởi các cơ sở đào tạo được Tổng cục Hải quan công nhận.
- Đáp ứng yêu cầu về kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hải quan hoặc logistics.
- Đạt yêu cầu qua kỳ thi chứng chỉ: Thi chứng chỉ đại lý hải quan do Tổng cục Hải quan tổ chức và phải đạt điểm tối thiểu theo quy định.
=>> Bên cạnh Customs Broker, có thể bạn cũng muốn tìm hiểu thêm về thuật ngữ Terminal Handling Charge là gì?
Kết luận
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã có thể hiểu rõ hơn về những quy định, trách nhiệm và quy trình làm việc của đại lý làm thủ tục hải quan, qua đó giúp bạn giải đáp được thắc mắc Customs Broker là gì? Nếu còn điều gì thắc mắc về đại lý hải quan thì hãy liên hệ với mình để được giải đáp chi tiết nhé.
Ghi chú: Chúng tôi không trực tiếp cung cấp câu trả lời mà thay vào đó, chúng tôi tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy trên internet bao gồm các trang báo chính thống như VnExpress hoặc các trang chuyên chia sẻ luật như Thư Viện Pháp Luật, cùng với các tài liệu, hiến pháp, quy định chính thống được luật pháp Việt Nam quy định trong các bộ luật thương mại, luật hải quan, luật xuất nhập khẩu,... Điều này giúp bạn đọc có được câu trả lời chi tiết, nhanh chóng và chính xác nhất mà không cần phải tìm đọc nhiều bài viết và tiết kiệm thời gian của bạn.
